Ich bin mit dem Ergebnis der Behandlung überhaupt nicht zufrieden. Die Haare sind unprofessionell gefärbt worden und sind von der Behandlung dauerhaft beschädigt worden. Meine Haare sehen aus und fühlen sich an wie Stroh und haben keinen Glanz und keine gesunde Struktur mehr seit der Behandlung bei WE LOVE HAIR. Das Ergebnis entspricht nicht im Ansatz meiner Bestellung und nicht im Ansatz meiner Wunschfrisur, die ich vor Beginn der Behandlung per Foto der Friseurin gezeigt habe. Zudem sind meine Haare orangefarben, da sich eine nicht von mir gewünschte Tönung nun mit jeder Haarwäsche mehr rauswäscht.
Es fehlte jegliche fachkundige Beratung als ich vor Ort war.
Den Service im Salon bewerte ich ebenfalls mit sehr mangelhaft, da während meines Aufenthaltes einige Kunden bedient wurden und ich den Großteil meiner Anwesenheit am Waschbecken gesessen habe und nicht bedient wurde. Aus den für diese Bestellung angesetzten 3 Stunden wurden somit knapp 5 Stunden. Zu guter Letzt durfte ich mir die Haare noch selber föhnen, obwohl dies im bestellten Leistungspaket eigentlich inbegriffen war, jedoch dafür scheinbar keine Zeit vorhanden war, da wieder ein anderer Kunde bedient wurde.
Meine bestellte Behandlung sollte laut Angebot über Treatwell 98 € kosten und ich habe 213 € bezahlt für eine nicht bestellte und nicht gewollte Frisur und dauerhaft beschädigte Haare.
Am Folgetag bin ich wieder in den Salon und habe mitgeteilt, dass ich sehr unzufrieden bin. Dort hat mir die Friseurin jedoch keinen geeigneten Lösungsvorschlag machen können. Auch Fragen meinerseits im Nachgang an die Friseurin, welche geeignete und dauerhafte Lösung sie vorschlage um nicht das gleiche Ergebnis nach ein paar Tagen mit einer erneuten Tönung nochmals zu haben und die Haare nicht noch mehr zu beschädigen, blieben bis heute unbeantwortet. Das Vertrauen zu dieser Friseurin und den Salon habe ich komplett verloren.
Gestylt von Mandy
Anonym•vor etwa 8 Jahren
Es war wie immer super.
Anonym•vor etwa 8 Jahren
Super nett und Haarschnitt und Farbe sind top. Die Preise die hier aufgelistet sind stimmen nicht mit dem bezahlten überein. Am besten nach der Beratung nach dem genauen Preis fragen.
Anonym•vor mehr als 8 Jahren
Alles perfekt - von der Buchung bis hin zum Haarschnitt. Sehr gerne wieder!