Viktoria Gloss - Belgisches Viertel Bewertungen

Gladbacher Str. 24, 50672 Köln, Neustadt-Nord

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Zunächst war ich begeistert. So schöne Nägel!!! Bei meinem zweiten Termin stellte sich dann eher zufällig heraus, dass sich der applizierte Lack nicht durch Lösemittel, sondern nur durch Abschleifen ablösen ließ, in meinem Verständnis hätte man mir das vorher mitteilen müssen. Meine Befürchtungen, der Materialabtrag würde auch die Nagelöberfläche angreifen, wurden völlig ignoriert, im Gegenteil, relativ resolut ermahnte man mich, ich müsse schon Vertrauen haben, es sei auch egal ob man ablöst oder abschleift und es würde dem Nagel definitiv nicht schaden. Bei meinem dritten Termin, diesmal wurde der Lack mit einem Fräser entfernt, äußerte ich wieder meine Befürchtungen, man versicherte mir erneut, dass ich mir keine Sorgen machen solle. Schon auf dem Heimweg merkte ich, dass meine Nägel sich sehr dünn anfühlten, sich wegbogen und druckempfindlicher waren. Ich brachte meine Unzufriedenheit per Mail zum Ausdruck und Viktoria reagierte sehr zeitnah mit einem konstruktiven Vorschlag. Als ich zum vereinbarten Termin kam, und man nach der Entfernung der Lackschicht ganz deutlich die Fräserspuren im Nagel sehen konnte, fehlte mir leider jegliches Verständnis für meine Situation. Stattdessen wurde mir das Gefühl gegeben, ich sei fimschig "es sind nur Nägel", ich würde mir etwas einbilden "deine Nägel waren schon immer so" und als sei es mein Problem "also wenn du wirklich sooo unhappy bist mit den Nägeln...". Immerhin, die letzte Behandlung, die Lackentfernung, war kostenlos. Mit meinen unbrauchbaren Fingernägeln werde ich noch ein paar Monate leben müssen. Ich komme definitiv nicht mehr.
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Toller Service, sympathisches Team- mein neuer Stammsalon!
Ist wirklich sehr nett dort! Viele Shellac-Farben zur Auswahl und wir (ich und noch eine andere Kundin) haben uns sehr nett mit den beiden Ladies unterhalten.
Alles ok, leider bin ich nicht immer zu 100% mit dem Ergebnis zufrieden und habe das Gefühl, dass es letztlich nicht so wird wie es ich es gerne hätte.
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Bin wieder sehr zufrieden mit dem Ergebnis und freue mich schon auf den nächsten Besuch. Der Shellac hält wirklich super.