Style Cut - Friedrichshain Bewertungen

Samariterstraße 40, 10247 Berlin, Friedrichshain

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Der Service und die Freundlichkeit sind verbesserungswürdig. Eine Kundin 10 Minuten während des Strähnen machens warten zu lassen, weil der Partner in den Friseursalon kommt und man über persönliche Dinge redet ist nicht sehr angenehm - gerade wo es sowieso schon schwierig ist, die Strähnen überall gleich einwirken zu lassen. Ansonsten wurde direkt nach Ankunft gesagt, dass die Strähnen doch teurer werden, da es bei Treatwell keine Unterschiede bezüglich der Haarlängen gab - bei anderen Salons ist dies online jedoch auch möglich, also wieso hier nicht? Man bucht schließlich mittlerweile online, damit man schon weiß was man bezahlt. Auch die zweite Friseurin kam etwas inkompetent herüber - wenn eine Kundin ihre Haare aufgehellt haben möchte und schlussendlich nach dem Föhnen auf einmal graue Haare hat ist das auch etwas angsterregend. Meine Strähnen sind leider weder überall gleich dick, noch gut verteilt. Sehr schade bei dem Preis. Fazit: Preise okay. Service okay. Ambiente okay. Schnitt und Farbe okay.
I had booked appointment for washing and Styling with Bianca. My experience went as follows: I was delayed exactly by 5 mins due to rains ongoing work in their street. I had informed the team before hand when I realised that I would be late. I was told that it was not a problem. When I entered salon, the first thing she told me that she already has a customer and only has 20 mins to dry my hair. I wondered if she she had already a customer, how could she still take another customer. And by her explanation, if I was 5 mins late, how could she still have another customer sitting there with hairs already colored waiting for wahs! Anyway, She made me feel as if I am not her customer and as if she has obliged me by giving free service. 2nd thing she told: "It will cost more" By this time, I was totally uncomfortable and just wanted my appointment to finish. so, to move on, I simply agreed. Now when I tried to speak about what styling I needed, she cut me short by saying She does not understand English. I was shocked that she told me she did not have time for me, she has another customer and that her service will cost more in English but when I tried to say anything, I was cut short by saying "no one here speaks English". Then started the horrible service. With some unhygienic combs, she started styling already wet hairs. She seems totally in rush and more worried about other customer she packed in same slot. She totally ignored the pain or uncomfort one can have due to their hair pulling. When I tried telling her that she needs to be gentle as she is pulling at my hairs, I was told "Sorry, no English". She left the drying half way and started working on other customer. Her colleague - who was surely far better - finished the part. The service literally brought tears to my eyes and was total disappointment. Not all ideal for English speaking people. Alert: If you book with treatwell, you might find the hairdresser free during slots, but you need to know that in between those slots, they take up other customers too - so greedy !
Die Friseurin war net und hat eine gute Arbeit geleistet. Der Salon hat aber nicht so modern ausgesehen und auf dem Boden, Stühle und neben dem Spiegel war voll mit kurzen Haaren.
Johanna war sehr nett und sympathisch. Lage des Ladens ist sehr praktisch an der Haltestelle Samariterstr. Hatte Schnitt mit Fönen und war zufrieden. Auf Wünsche würde eingegangen.
nichts besonderes aber mit dem Haarschnitt super zufrieden