Auch bei meinem dritten Besuch in der Praxis lief alles optimal. Der Termin fing auf die Minute pünktlich an. Die Atmosphäre in den Räumen und insbesondere im Behandlungsraum war ruhig und entspannt. Die Therapeutin war sehr freundlich und zugewandt. Die Shiatsu Massage war wirklich gut, ich habe sofort gespürt, dass die Therapeutin die richtigen Stellen trifft; sie hat offensichtlich große Erfahrung. Ich bin insgesamt sehr zufrieden und kann die Praxis uneingeschränkt weiter empfehlen.
Die Behandlung war wunderbar; ich habe zur Zeit extrem viel Stress und war total verspannt und hatte Kopfschmerzen. Durch die Shiatsu Behandlung bin ich völlig runter gekommen und konnte mich total entspannen. Frau Faure ist sehr nett und man merkt gleich, dass sie große Erfahrung hat. Ich habe mich rundum wohl und gut aufgehoben gefühlt. Ich werde mich jetzt regelmäßig behandeln lassen.
Ich kam zwischen 5-10 Minuten früher, da ich noch nie dort war und sichergehen wollte, dass ich nicht zu spät komme. Ins Haus kam ich noch, stand dann aber in einem kalten Hausflur und trotz mehrfachem Klingeln öffnete niemand. 2-3 Minuten vor Behandlungsbeginn kam die Therapeutin/Masseurin von irgendwoher aus dem Haus (nach Rauch hat sie nicht gerochen, also war sie vermutlich nicht Rauchen was ich positiv festhalten will) begrüßte mich noch nett, sagte dann aber mit aus meinem Empfinden leicht vorwurfsvollem Unterton „Sie sind ja zu früh“.
In den Räumen roch es nach Hund und es lagen Hundehaare herum. Kurz darauf kamen noch mehr Personen, ein Hund war auch dabei. Ob der zum Haus oder zu einem Kunden gehört, ob das ausnahmsweise so war oder immer so ist, weiß ich nicht, aber als Hundehaarallergikerin habe ich bereits erste Beschwerden gemerkt.
Ein Getränk - mir hätte Tee oder Leitungswasser genügt- wurde mir (vielleicht mangels Zeit?) nicht angeboten.
Die Therapeutin/Masseurin hat ein nettes Gespräch mit mir geführt in dem sie meine Beschwerden abgefragt hat. Sie machte dazu immer kleine Bemerkungen, die den Eindruck erwecken, dass sie sehr fachkundig ist. Allerdings hat man mir nicht erklärt wie die Methode funktioniert und worauf sie basiert oder wie sie wirken soll, obwohl ich gesagt habe, dass ich noch nie beim Shiatsu war. Ich dachte, wenn man mir das nicht vorab sagt bzw. erklärt, dann vielleicht währenddessen oder danach. Leider wurde aber gar nicht mehr mit mir darüber gesprochen. Während der Behandlung drückte die Therapeutin/Masseurin an mir schweigend herum und kommunizierte eigentlich nicht mit mir. Die Behandlung war angenehm und entspannend, manche Handgriffe vermochten Beschwerdestellen so gezielt zu berühren wie ich das davor nich nicht erlebt habe. Ich glaube deshalb, das man an sich es hier mit einer Person zu tun hat, die ihr Handwerk als solches versteht.
Nach Abschluss der Behandlung wurde ich auch schnell hinausgebeten und auch nicht mehr zur Tür gebracht. Ich war über das abrupte und recht anonyme Verabschieden so überrascht dass ich auch in dieser Situation nicht nachgefragt habe, ob man mir noch etwas dazu sagen könne, was man gerade an mir gemacht hat oder grundsätzliches zu Shiatsu noch sagen könne.
Übrigens wichtig zu wissen: bei der Behandlung ist man anders als bei anderen Massagen vollbekleidet. Es ist deshalb sinnvoll eine gemütliche Schlabberhise mitzubringen. Kann man als Shiatsuneuling nicht wissen, eider wird einem das aber nicht vorab mitgeteilt. Dann muss man die Behandlung in der vielleicht nicht sonderlich geeigneten Strassenkleidung machen.
Preislich ist das Kennenlernpaket gemessen an Dauer und Erreichbarkeit gut.
FAZIT: mir scheint es, dass man hier das Handwerk kann und darin souverän ist. Es mangelt jedoch aus meiner Sicht am Kundenservicegedanken und an Informationsweitergabe. Das Ambiente ist ok. Ich habe für mich beschlossen weiterhin diese Methode auszuprobieren, aber erst mal woanders, wo man mehr mit mir kommuniziert und mich auf meinem Level der Unkenntnis abholt. Vielleicht kehre ich mit entsprechendem Wissen einmal wieder in dieses Studio zurück, vorerst aber wird es bei dem einen Besuch bleiben.