Meine Lieblingsmitarbeiterin war leider nicht mehr da.Vielleicht etwas zu schnell,aber das Ergebnis ist perfekt.
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Anonym•vor etwa 6 Jahren
Ich wurde vor der Tür abgewiesen. Mein Termin sei nicht wirklich gebucht worden. Einen freien Termin würde es auch den ganzen Tag nicht mehr geben. In einem Telefonat mit dem chef des Salons wurde mir erklärt, dass die Termine auf treatwell nicht den reellen Terminen entsprechen und sowas schon mal vorkommen könnte. Erst nachdem ich mehrfach darauf hingewiesen habe, dass ich eine Terminbestätigung habe und der Herr nachgeschaut und auch meine Reservierung finden konnte, wurde mir ein Ersatz Termin für 18 uhr angeboten. Ob ich nachher wirklich den Termin bekomme, bleibt fraglich, wo mir dich auf so unfreundliche Weise vorher im Salon zu verstehen gegeben wurde, dass ich keinen Termin bekomme. Da ich eigentlich schon seit Jahren Kundin bin und immer zufrieden war, schockiert mich dieser Vorfall umso mehr.
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Isabel möller•vor etwa 6 Jahren
Rundum perfekt
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Anonym•vor etwa 6 Jahren
Leider eine Dame aus Berlin, die normalerweise nicht in Hamburg arbeitet. War sehr genau und es hat kaum wehgetan. Super und schade, dass sie nicht dauerhaft da ist!
Dass mein Wunschtermin direkt um 11 (der bei Treatwell als verfügbar angezeigt wurde) nicht eingehalten werden konnte, habe ich erst am Abend vorher (etwa eine Woche nach der Buchung und Bestätigung bei Treatwell) per Email erfahren. Statt mir hat eine andere Kundin den Termin bekommen. Ihr Termin wurde dann auch 20 Minuten überzogen, sodass ich insgesamt 45 später dran war als ursprünglich vorgesehen. Gott sei Dank hatte ich nichts anderes vor!
Mit der Behandlung an sich war ich aber (s.o.) super zufrieden :)