Hatte eine Fußmassage, war sehr angenehm. Leider störend, dass der Raum nebenan nur durch einen Vorhang getrennt war und man so alles hören konnte.
Ich hatte über Treatwell gebucht und die Bestätigung erhalten. Vor Ort ließ man mich 20 Minuten warten, bis ich aktiv wurde und daraufhin erfuhr, dass für mich keine Zeit sei. Nach längerem Dialog mit 2 Mitarbeitern wurde ich dann letztendlich doch noch an die Reihe kam.
Dabei fiel mir äußerst unangenhm auf, dass der Chef zwischendurch mit seiner Frau im Hinterzimmer verschwand und die beiden lautstark stritten. Derweil weinte und schrie das kleine gemeinsame Kind der beiden. Dieses Kind war überhaupt ständig zu hören und die Spielsachen überall im Warteraum verteilt. Der Chef saß am Tresen und schaute offensichtlich Serien über seinen Laptop an, was deutlich hörbar war. Da war die Entspannung schon vor der Massage ziemlich am Ende. Auch während der Massage waren alle Geräusche hörbar, egal ob Kinderschreien, Streit oder andere Kunden. Dass etwas mit der Buchung falsch lief, kann passieren. Der Umgang damit war aber genauso unprofessionell wie diese privaten Dinge, die an einem solchen Ort nichts verloren haben und absolut unentspannt sind.
Bei der Massage erläuterte ich der Masseurin auf englisch (deutsch sprach sie nicht), dass ich eine Rücken-Nacken-Massage möchte und fragte aufgrund früherer Erfahrungen zweimal nach, ob das okay und verstanden sei. Sie bejahte dies und ungefähr die Hälfte der Zeit wurden lediglich meine Beine behandelt. Die Massage an sich war unterdurchschnittlich. In einem früheren Besuch in diesem Studio war die Massage so stark gewesen, dass es fast schmerzte. Dieses Mal war es das Gegenteil. Beide Massagen waren daher unangenehm und ich fragte mich, wieso es derart verschieden ist. Der Mittelweg wäre gut gewesen. Ein absolutes NoGo war zudem, dass die Masseurin oft unangekündigt den Raum verließ, zwischendurch andere Mitarbeiterinnen reinkamen und Unterhaltungen führten und zwischendurch ohne Ankündigung die Masseurin wechselte. Nach der Stunde stand ich mit Rückenschmerzen auf, obwohl es mir vorher gut ging und es eine Erholung sein sollte.
Das Studio könnte gut sein, aber wenn die Chef-Familie ihr Privatleben inkl. Streits und Kindergeschrei vor Ort ausführt und die Qualität dann so schlecht ist, ist die Toleranzgrenze erreicht. Es sind viel zu viele Kleinigkeiten die nicht erholsam sind, sondern einen Kunden total stören und dazu kommt die schlechte Qualität der Massage.
Die guten Bewertungen hier kann ich nicht verstehen, zumal sich vor Ort auch andere Kundinnen über diese Geräusche ärgerten und ich mehr als einmal dort war. Der Preis ist sehr gut, dachte ich, doch nun weiß ich dass man lieber ein paar Euro mehr zahlt und sich wirklich erholt. Ich würde überprüfen, inwiefern diese anderen Bewertungen echt sind. Ich persönlich werde in Zukunft wieder andere Studios aufsuchen, in denen ich bisher zufrieden war und keinen Fuß mehr in diesen Laden setzen.