Super schöner Shop und nettes Personal. Komme gerne wieder!
Anna•vor mehr als 5 Jahren
War zum ersten Mal dort. War dann aber auch das letzte Mal. Wollte natürliche Strähnen. Jetzt ist es eher so Aschblond - Tendenz grünlich - noch ok. Aber ich habe explizit gesagt, es solle sehr natürlich aussehen. Ist so mittel gelungen. Kein Drama, aber auch nicht wirklich „wow“. Was ich aber dreist fand war, dass ich ohne Nachfrage, noch 30€ für irgendwelche Extra Leistungen zahlen sollte. Hatte den Termin online zum Preis von 118,00€ gebucht. Es wurde noch ein Gloss aufgetragen und ein Pflegeprodukt eingesetzt welches dann wohl in diesem Preis nicht inbegriffen war. Das wurde mir dann leider erst an der Kasse beim Bezahlen eröffnet, dass das extra kostet. Da kommt man sich schon abgezockt vor. Was ich ebenfalls wenig Kundenorientierte fand, war die Tatsache, dass mir erst nach 45 Minuten ein Kaffee/Wasser angeboten wurde. Sollte bei solchen Preisen direkt bei Ankunft erfolgen die Frage. Als mir dann noch beim Haare Waschen die ganze Zeit Shampoo und Wasser ins Ohr liefen und nur leppisch entgegnet wurde „ist ja nur Wasser“ da war klar, dass ich in diesen Salon keinen Fuß mehr setze. Das Service Niveau ist wirklich unterirdisch. Nicht noch einmal. Viel Geld weg und zu viel geärgert.