Bin hier schon mehrmals gewesen und niemals ging irgendetwas schief. Alles sehr sorgfältig und genau gemacht, auch die Behandlung von den Mitarbeitern lässt sich nicht beschreiben, denn mit einem besseren Service hätte ich gar nicht gerechnet - die Friseure leisten eine tolle Arbeit.
Liebes Holz's Köpfe - Team,
ich bin jetzt schon eine ganze Weile bei euch Kundin. Anfangs hatte ich keinen "Stammfriseur" bei euch im Salon, sondern habe einen Termin nach Verfügbarkeit gemacht. Ich konnte so den Salon und das Team erst einmal kennenlernen und war auch mit allem zufrieden. Alle Friseure in eurem Salon machen einen tollen Job und man bekommt auch den Eindruck eines guten Miteinanders transportiert. Seid den letzten drei Terminen bin ich immer bei Stella (anfangs noch Azubi) gewesen. Dadurch, dass ich nun meine "Stammfriseurin" in ihr gefunden habe, ist der Besuch bei euch noch persönlicher für mich geworden. Man kommt nun natürlich rein, wird wieder erkannt und ein vertrautes Gefühl stellt sich ein. Stella hat mich kennen gelernt und schnell und professionell erkannt, wo auch langfristig meine persönliche Haar-Reise hingehen soll, was meine Wünsche sind und welcher Typ ich bin. Sie berät mich stets kompetent, wir können neue Ideen zusammen prima besprechen und Stella macht dazu tolle Vorschläge passend auf meinen Typ abgestimmt. Abgesehen davon, dass das gesamte Team immer sehr nett, jugendlich, frisch und kompetent auf mich wirkt, ist mir auch besonders Stella von ihrer Art her sehr angenehm. Ich glaube zwischen uns stimmts einfach. So findet man halt seinen persönlichen Stammfriseur. Grundsätzlich möchte ich aber über den gesamten Salon sagen, dass es eine angenehme Atmosphäre gibt, der Salon ist sauber, unverspielt- stylisch, alle sind freundlich, man bekommt sofort ein Getränk angeboten, Fragen werden immer professionell beantwortet und auf Wünsche eingegangen. Das Preis- Leistungsverhältnis ist für mich auch völlig in Ordnung. Der Salon verwendet grundsätzlich hochwertige Produkte, die natürlich auch zum Teil ggf. ihren Preis haben (z. B. Optimal Olaplex). Es wird einem aber nichts aufgeschwatzt, was man nicht selber möchte. Man hat es also selbst in der Hand, was man in seine Haare investieren möchte. Für eine Standardbehandlung (waschen, schneiden, fönen) von sehr guter Qualität, zahlt man hier wirklich faire Preise für ein "frisch vom Friseur- Gefühl", welches auch beim eigenen Handanlegen zuhause noch anhält. Ich habe für genau diese Leistung anderen Ortes schon deutlich mehr zahlen müssen und auch immer mal wieder "versteckte Kosten" untergejubelt bekommen. Zusätzlich ist es natürlich jedem selbst überlassen, welchen Pflege- und Behandlungsaufwand man für sein Haar betreiben möchte, beim Friseur und auch selbst zuhause. Man wird hier gut beraten, fühlt sich aber zu Nichts verpflichtet und es wird auch nichts verwendet, was ungefragt zu Buche schlägt. Ich war ursprünglich für mich auf der Suche nach einem Salon mit qualitativ Hochwertigen Leistungen zu fairen Preisen, da mir mein bisheriger Salon (auch sehr gute Leistungen) zu teuer geworden ist und kann für mich selbst nur sagen, ich habe hier meinen Friseur gefunden, bei dem ich mich wohl, fair, gut beraten und behandelt fühle. Das wirklich einzige, was ich seid Jahren überall vermisse ist bei der Haarwäsche eine etwas ausgiebigere, entspannende Kopfmassage. Leider findet man diese wirklich kaum noch irgendwo. Das war früher das Highlight, weshalb ich sogar auch mal nur zum Waschen gerne in den Salon gegangen bin. Das wäre wirklich der einzige Punkt, den ich als Verbesserungsvorschlag für jeden Salon hätte (habe es aber ehrlich gesagt auch hier noch nicht persönlich angesprochen- zu schüchtern vielleicht) . Ich würde jedem empfehlen, der noch oder wieder auf der Suche nach einem guten Salon oder seinem persönlichen Stammfriseur ist, hier bei Holz's Köpfe in Wandsbek an der Walddörferstraße Ecke Kedenburgstraße mal rein zu schauen. Mich hat der Salon jedenfalls im Gesamtpaket überzeugt und ich werde euch als Kundin gerne treu bleiben. In diesem Sinne nochmal ein großes Lob an das Team und viele Dank für jeden angenehmen Aufenthalt bei Euch. Liebe Grüße Anna