Trotz telefonischer Rücksprache bezüglich der Buchung des Termins über Treatwell und pünktlichen erscheinens zu vereinbarter Uhrzeit erklärte mir die Inhaberin, dass nicht genügend Zeit bis zum erscheinen des nächsten Kundens blieb. Somit wurde ich gegen meinen Willen auf einen anderen Zeitpunkt verlegt. Ich habe zwei freie Tage für einen Haarschnitt verschwendet. Eine Antwort, weshalb mein Termin weniger wichtig als der des nächsten Kunden sei, blieb man mir schuldig. Kundenorientierung sieht in meinen Augen anders aus!
Daniel•vor fast 7 Jahren
!!!
Johane•vor fast 7 Jahren
Die Mitarbeiterin war super nett und hat sich Zeit genommen, um auf meine Fragen und Wünsche einzugehen. Eine rundum angenehme Erfahrung.