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Neue Große Bergstraße 18, 22767 Hamburg, Altona-Altstadt

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Eigentliche schöne große Räumlichkeiten, nur der sehr extreme Geruch nach Aceton kombiniert mit chinesischem Essen, was dort auch verzehrt wird, ist schlimm.Verständigung oder gar Beratung ist aufgrund fehlender Sprachkenntnisse (weder Deutsch noch Englisch) nicht möglich.Ich buchte eine Wellnesspediküre mit Shellac-Lack für 45 EUR. Kurze Zusammenfassung : -keine Fussmassage oder Pflege nach dem sehr kurzen Hornhaut/Nagelhautentfernen. - Verletzung am rechten großen Zeh ähnlich einer Schürfwunde - der Lack hielt genau 7 Stunden, dann begann er (angeblich 3 Wochen haltbar) abzusplittern in großen Stücken - Nachbesserung am nächsten Tag, ohne einen Kommentar dazu - hielt jetzt 4 Tage, wieder große Teile abgesplittert. FAZIT . nicht empfehlenswert
Die Massage fand in einem Beautysalon statt, in der auch Mainuküre, Pediküre usw. gemacht werden. Es gab einen eigenen Raum für die Massage. + sofort bedient und sehr nett + sehr gute Massage (Ganzkörper) - die Musik hat sich immer wiederholt - die Frau konnte wahrscheinlich nicht richtig deutsch und hat nicht gefragt, ob ich irgendwo Probleme habe
Ich musste kurzfristig meinen Termin verschieben. Das war über die App nicht möglich. Am Telefon wurde eine Lösung und ein neuer Termin angeboten. Als ich diesen neuen Termin wahrnehmen wollte, wusste man nichts mehr davon. Ich habe keine Behandlung erhalten und auch mein Geld ist nun weg. Sehr schlechter Kundenservice!
Die Pediküre an sich war eigentlich ok, aber nicht mega akkurat. Was mich gestört hat, war dass die Mitarbeiter sehr lange gebraucht haben um zu verstehen, dass ich über Treatwell einen Termin gebucht habe und bereits bezahlt habe. Sie sprechen fast kein Deutsch und das macht die Verständigung schwierig. Insgesamt erschienen sie etwas verplant und hatten nicht genug Mitarbeiter für die Kunden, die gekommen sind.
Nach jahrelanger Suche endlich ein klasse Nagel-Studio/Spa gefunden!! Ich bin sehr eigen, was meine Nägel angeht, aber sIe bekommen es einfach immer traumhaft hin!! Preis-Leistung stimmt, Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und freundlich (besonders die Chefin) und die Thai-Massagen sind einfach ein Traum!!! Kann ich wirklich nur weiterempfehlen!!