Beauty Island in den Gropiuspassagen Bewertungen

2.OG neben AOK, Johannisthaler Chaussee 317, 12351 Berlin, Neukölln

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Vorne weg muss ich sagen, dass ich mit der Leistung mehr als zufrieden bin!! Tolle Arbeit! Aber: Ich war bereits 3 mal dort und leider habe ich zweimal erleben müssen, dass der Preis angeblich höher ist, als wie bei Treatwell gebucht. Ich habe zweimal die Differenz bezahlt, aber grundsätzlich kann das ja nicht mein Problem sein, da ich eine Leistung zu einem bestimmten Preis bei Treatwel gekauft habe (ich bezahle immer im Voraus!). Vor Ort sagten die Mitarbeiter mir, sie hätten das schon mehrmals bei Treatwell "gemeldet" - das glaube ich aber nicht so richtig. Also: Passt schön auf, welchen Preis ihr bezahlt.
Sehr schönes Ergebnis :) kann man weiter empfehlen
Es war eigentlich alles super. Die sprachbarriere hat mich etwas gestört, da sie nicht verstanden haben was ich wollte.
Super Ergebnis, wie immer!
Einmal und nie wieder! Trotz Terminbuchung musste ich eine geschlagene Stunde warten bis meine gebuchte Behandlung endlich stattfand. Anstatt mir zu sagen, dass ich in einer Stunde wiederkommen soll, wurde ich ständig mit den Worten vertröstet, dass ich gleich dran sei. Die Kommunikation war leider auch suboptimal bzw. überhaupt nicht möglich, weil mich keiner der Mitarbeiter verstand. Es wusste auch keiner, dass ich einen Termin gebucht habe und welche Behandlung ich überhaupt gebucht hatte. Als ich endlich dran war, kam schon die nächste Kundin, die dann parallel mit mir behandelt wurde. Während der Behandlung lief die einzige Kosmetikerin unentwegt zwischen den durch einen Vorhang getrennten Räumen hin und her - was totale Unruhe stiftete und einem auch nicht das Gefühl von Privatsphäre vermittelte. Dann vergaß man mich offenbar auch noch oder war zu sehr mit der anderen Kundin beschäftigt, so dass ich 20 min (von einer 45minütigen Behandlung!) mit brennender Gesichtsmaske auf meiner Liege vor mich hinvegetierte. Die Frage, ob es mir gefallen hat, habe ich auch entsprechend beantwortet. Hätte ich nicht schon vorab bezahlt, wäre ich nach 20min gegangen oder hätte zumindest mein Geld zurückverlangt. Mein Fazit: es war eine absolute Enttäuschung. Ich ging unentspannter als ich kam und werde vermutlich auch nicht wiederkommen.
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