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Alle sind super lieb und stets freundlich. Wenig Rede/Aufklärungsbedarf falls jemand das überhaupt nicht kennt, aber auf Fragen wurde immer geantwortet! Empfehle es gerne weiter, falls beim Waxing etwas nich abging wurde es nachgezupft, auch die Haut wurde gut vorbereitet. Habe gaar keine Verletzung. ALLES BESTENS. Bis zum nächsten Mal.
Das neue Studio ist super schön und die Wimpernverlängerung war wieder mal super!
Gut
Leistung: Unsauber & absolut nicht zufriedenstellend! Personal: Sehr unfreundlich! Keine richtige Begrüßung & Termindurcheinander. Beim waxing sprach die Dame kein einziges Wort! Arbeitete mit großer Unlust. „Ich hasse meinen Job aber ich muss“ - Einstellung. Sehr, sehr komischer Kundenumgang. Bei so einem teueren Studio, erwarte ich Freundlichkeit & Kundenservice und das ist hier nicht der Fall. Da gehe ich lieber zu einem günstigen Studio wo man wenigstens nett empfangen wird und ein Glas Wasser angeboten bekommt! Ich muss wirklich sagen, dass ich so noch nie so eine unfreundliche Kosmetikern erlebt habe. Besonders bei neuer Kundschaft? Wofür zahlt man hier so viel Geld? Zu guter letzt: hier wird das Sugaring mit Vliesstreifen durchgeführt. Das habe ich zuvor noch nie erlebt. Grundsätzlich buche ich für den Intimbereich immer Sugaring weil es viel gründlicher ist. Mit Vliesstreifen im Intimbereich, da hätte ich gleich das viel günstigere waxing nehmen können, dafür zahle ich doch nicht den enorm hohen Sugarpreis und das „Beste“ kommt zum Schluss: sie arbeitete im Intimbereich mit Wax!! Das geht gar nicht!!! Am Ende wollte ich die „Sugarpaste“ sehen und da zögerte sie und sagte: „ da steht alles auf Russisch“. Am Ende stimmte sie einer Rückerstattung in Höhe der Different zwischen Sugaring und Waxing zu. Komisch, wenn es doch Sugar war, wieso erstattet sie mir etwas zurück? All in all bin ich leider sehr unzufrieden und werde nicht nochmal kommen. Ich werde auch Treatwell kontaktieren und eine Rückerstattung verlangen. Das geht einfach nicht. Ich habe für einen Service bezahlt, den ich letzten Endes nicht bekommen habe! Abschließend, fragte ihre Kollegin sie „ ob es denn mit dem Wax geklappt hätte“!!! Das bedeutet für mich ganz klar ich war der absolut verarscht und das sehe ich nicht ein!
Sehr freundliche Angestellte. Ambiente war nicht so schön, Kelleratmosphäre. Die Behandlung war gut.