Alicja Nagelstudio & Kosmetik Bewertungen

Wagemannstraße 22, 65183 Wiesbaden, Innenstadt

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Ich bin jetzt das zweite Mal zur Wimpernwelle im Kosmetikstudio gewesen. Beim ersten Mal hatte die Welle nicht ganz so gut geklappt. Dies habe ich bei meinem zweiten Besuch direkt angesprochen. Agata und Alicja haben sich sehr freundlich und kompetent der Angelegenheit angenommen. Das Ergebnis ist umwerfend, die Welle ist dieses Mal perfekt gelungen. Man sollte immer ehrlich und offen darüber sprechen, egal ob es eine positive oder negative Kritik ist. Es kann nur etwas geändert werden, wenn man darüber spricht. Ich habe meinen nächsten Termin schon wieder vereinbart. Daumenhoch kann ich da nur sagen.
Ich habe eine Nagelneumodellage machen lassen für 59€. Leider ist das Gel schon nach 2 Tagen vorne komplett abgeplatzt, weil es zu dünn aufgetragen wurde. Mir wurde gesagt, dass ich eine Woche Garantie auf die Nägel bekomme, d.h. falls etwas abgeht wird es umsonst repariert. Ich habe dann auch innerhalb dieser Frist einen neuen Termin bekommen. Auch da wurde mir zu Beginn gesagt, dass die Reparatur der Nägel kostenlos ist. Am Ende musste ich nochmal 42€ für eine Auffüllung zahlen mit der Begründung, dass ja alle Nägel neu gemacht werden mussten und das eine Stunde Zeit beansprucht hat (es war auch jeder Nagel abgesplittert, weil das Gel einfach viel zu dünn aufgetragen wurde!). Die Dame, die das verlangt hat heißt Miriam. Schade, dass die Inhaberin nicht da war. Denn das empfinde ich echt als Abzocke und habe es in 5 Jahren Nagelstudiobesuch noch nicht erlebt! Hätte man mir vorher gesagt, ich muss dafür nochmal 42€ zahlen, wäre das ok gewesen. Aber erst zweimal zu sagen es ist umsonst, weil wir eine Garantie von einer Woche geben und NACH der Behandlung dann zu sagen ach es hat ja so lange gedauert und deshalb musst du eine komplette Auffüllung bezahlen, denn die Kollegin muss ja auch bezahlt werden finde ich einfach dreist!!! Natürlich muss die Kollegin bezahlt werden, aber wenn ich auf die Qualität der Nägel eine Garantie von einer Woche bekomme und innerhalb dieser Frist diese auch reklamiere, erwarte ich dass dieses Versprechen auch eingelöst wird. Ansonsten sollten sie bitte diese Garantie erst gar nicht geben und von vornherein gleich sagen, falls das Gel abplatzt musst du nochmal 42€zahlen. Im Endeffekt habe ich jetzt (ohne Einberechnung des Trinkgeldes beim ersten Mal) 101€ für meine Nägel gezahlt. Ich hoffe sehr, dass sie jetzt nicht gleich wieder nach wenigen Tagen abplatzen. Sehr schade! Das Studio ist sehr sauber und die beiden Mädels, die mir die Nägel gemacht haben (Agata und Gosia) waren beide super nett. Ich dachte ich habe nach meinem Umzug aus Berlin ein gutes Nagelstudio in Wiesbaden gefunden, aber nach der Aktion geht meine Suche weiter. So gewinnt man keine neuen Kunden!
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Es war alles bestens. Werde sehr wahrscheinlich wiederkommen. Vor allem weil die Terminvergabe auch sehr kurzfristig möglich ist.
Sehr freundlich, sauber und tolle Ergebnisse
Sehr freundliches Personal, sehr sauber und keine lange Wartezeit. Termine sind auch sehr kurzfristig zu bekommen.