Geschäftsbedingungen für die Empfehlung

Treatwell Referral - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen gelten für Ihren Zugang zum und Ihre Teilnahme am Treatwell Referral Programm (das „Programm“), das von Treatwell Limited oder seinen jeweiligen Tochtergesellschaften, Lizenznehmern und angeschlossenen Unternehmen gefördert und verwaltet wird (kollektiv, „Treatwell“):

In Großbritannien – Treatwell Limited: Fairfax House, 15 Fulwood Place, London, WC1V 6HU
In Irland – Treatwell IE, Niederlassung von Treatwell Limited: Fairfax House, 15 Fulwood Place, London, WC1V 6HU
In Litauen – Treatwell LT UAB: J. Basanavičiaus g. 15, 03108 Vilnius, Litauen
In Spanien – Treatwell Spain s.l.: Calle de Magallanes 3, Planta 10, 28015, Madrid, Spanien
In Italien – Treatwell IT s.r.l.: Via Carlo Farini 41, 20159, Mailand, Italien
In Frankreich – Treatwell FR SAS: 2 Rue Breguet, 75011, Paris, Frankreich
In den Niederlanden und Belgien – Treatwell BNL B.V.: Nieuwezijds Voorburgwal 120-126, 1012 SH Amsterdam, Niederlande
In Deutschland – Treatwell DACH GmbH: Greifswalder Str. 212, 10405 Berlin, Deutschland
In der Schweiz – Treatwell DACH GmbH, Zweigniederlassung Zürich: Hagenholzstrasse 83b, 8050 Zürich, Schweiz
In Österreich – Treatwell DACH GmbH, Zweigniederlassung Wien: Wiedner Hauptstraße 65, Geschäftslokal 1040 Wien, Österreich
In Portugal – Treatwell Sociedade Unipessoal, Lda: Avenida da Igreja nº 42, 8º andar, 1700-239 Lisboa, Portugal
In Griechenland - Funkmartini Online Reservation Services M.E.P.E.: Kolokotroni 62, Athina 105 60, Griechenland

BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

Treatwell Referral Programm (auch „Treatwell-Empfehlungen“, „Empfehlungsprogramm“): ist eine neue Initiative von Treatwell, bei der bestehende Treatwell-Nutzer*innen andere Nutzer*innen einladen können, einen neuen Account zu erstellen und Treatwell zu nutzen, um ihre Lieblingsbehandlungen zu buchen und dafür Prämien zu erhalten.
Empfehlungsgeber*in: bestehende Treatwell-Nutzer*innen, die einer anderen Person eine Einladung zur Nutzung von Treatwell senden.
Empfehlungsempfänger*in: Personen, die nicht bei Treatwell registriert sind und eine Einladung zur Nutzung von Treatwell erhalten.
Empfehlungsrabatt (auch „Empfehlungsgutschein“): ist die geldwerte Prämie in Form eines Treatwell-Gutscheins, die sowohl Empfehlungsgeber*innen als auch -Empfänger*innen gewährt wird.
Nutzer*in: jede Person, die den Treatwell Marketplace nutzt, ohne notwendigerweise einen Account zu besitzen.
Salon: ist der Salon, in dem die Kund*innen ihre Behandlungen durchführen lassen können, wie z. B. Friseursalons oder Nagelstudios.
Qualifizierte Buchung: Welche Buchungen als qualifiziert im Sinne dieser Bedingungen gelten, ist im FAQ-Bereich für das Treatwell Referral Programm beschrieben.

ÜBERBLICK ÜBER DAS PROGRAMM
Treatwell-Empfehlungen ist eine Möglichkeit für Treatwell, aktive Kund*innen zu belohnen und ihnen dafür zu danken, dass sie Freund*innen und Familie zur Nutzung von Treatwell einladen. Nutzer*innen des Treatwell Referral Programms können Rabatte oder Gutscheine erhalten, die sie auf dem Treatwell Marketplace einlösen können. Das Treatwell Referral Programm ermöglicht es aktiven berechtigten Nutzer*innen („Empfehlungsgeber*innen“), Geld in Form von Gutscheinen zu verdienen, indem sie sich zum ersten Mal bei Treatwell registrieren, neue Nutzer*innen („Empfehlungsempfänger*innen“) anwerben, die einen neuen Account erstellen und erfolgreich eine qualifizierte Online-Buchung abschließen. Eine „abgeschlossene Buchung“ ist eine qualifizierte Buchung, die vom Salon angenommen und von dem/der Empfehlungsempfänger*in online bezahlt wurde und die weder von dem/der Empfehlungsempfänger*in noch vom Salon zu irgendeinem Zeitpunkt vor oder nach dem geplanten Check-in für eine qualifizierte Buchung storniert wird. Die qualifizierte Buchung gilt als abgeschlossen, wenn der/die Empfehlungsempfänger*in die gebuchte Behandlung in Anspruch genommen hat und aus dem Salon ausgecheckt ist.
Durch ihre Teilnahme erklären sich Empfehlungsgeber*innen und Empfehlungsempfänger*innen mit diesen Bedingungen einverstanden. Das Programm kann nicht mit anderen Empfehlungsprogrammen oder Prämien von Treatwell kombiniert werden. Wenn Sie eine/n Nutzer*in anwerben, wird Ihr Name auf der SMS- oder E-Mail-Einladung und auf der Startseite des Treatwell Referral Programms angezeigt.

TEILEN VON EMPFEHLUNGSLINKS

ANMELDUNG ZUM TREATWELL REFERRAL PROGRAMM
Spezifische Anweisungen zur Nutzung des Treatwell Referral Programms finden Sie auf unserer Website www.Treatwell.com („Website“) oder in der mobilen Treatwell-App („App“). Sie werden zur Angabe Ihrer persönlichen Daten aufgefordert, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail und Ihr Geburtsdatum. Persönliche Daten, die Sie uns zum Zweck der Erstellung eines Accounts und der Anmeldung zum Treatwell Referral Programm zur Verfügung stellen, werden in Übereinstimmung mit Treatwells Datenschutzrichtlinie gespeichert und verarbeitet.

TEILEN VON EMPFEHLUNGSLINKS
Empfehlungslinks dürfen nur für persönliche Zwecke verwendet werden. Jede kommerzielle Nutzung des Treatwell Referral Programms ist ausdrücklich untersagt. Empfehlungslinks dürfen nicht veröffentlicht oder verbreitet werden, sofern es keine hinreichende Grundlage für die Annahme gibt, dass es sich bei allen oder den meisten Empfänger*innen um persönliche Freund*innen handelt (z. B. Gutschein-Websites, Blogs, soziale Medien, Reddit oder Wikipedia).
Sie versichern und garantieren, dass die von Ihnen angewendeten Empfehlungsmethoden und -techniken im allgemeinen positiv wahrgenommen werden und gesetzeskonform sind. Sie sollten nur mit Personen in Kontakt treten, die Ihnen ihr Einverständnis zur Kontaktaufnahme gegeben haben. Treatwell übernimmt keine Haftung für die Art und Weise, wie Sie die Empfehlungsempfänger*innen kontaktieren. Treatwell behält sich das Recht vor, jede/n Nutzer*in zu entfernen, der andere Nutzer*innen in irgendeiner Weise belästigt oder unerwünschte Empfehlungscodes versendet. Sie erklären sich damit einverstanden und versichern, dass Sie die Privatsphäre anderer respektieren (d.h. kein Spam) und ehrlich, offen und transparent darüber sind, wer Sie sind und was Sie anbieten (d.h. keine Irreführung).
Jegliche missbräuchliche Nutzung des Treatwell Referral Programms, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Einrichten von Fake-Accounts auf der Website oder der App, um zusätzliche Gutscheine zu erhalten, ist ausdrücklich untersagt.

EMPFEHLUNGSGUTSCHEINE VERDIENEN
Wenn Sie ein/e Empfehlungsgeber*in sind, erhalten Sie Ihren Empfehlungsgutschein in dem Moment, in dem der/die Empfehlungsempfänger*in die Behandlung in Anspruch genommen hat, die über die Website oder die App gebucht wurde, mit einem Treatwell-Account, der auf Ihre Empfehlung hin erstellt wurde. Der Gutschein wird innerhalb von 48 Stunden nach der erfolgreichen Wahrnehmung des Termins durch den/die Empfehlungsempfänger*in im Bereich „Geldbeutel“ (www.treatwell.com/wallet) auf der Website oder in der App für Sie sichtbar. Sie können diesen Gutschein für zukünftige Buchungen auf dem Treatwell Marketplace verwenden.
Wenn Sie ein/e Empfehlungsempfänger*in sind, der/die einen neuen Account erstellt hat, erhalten Sie Ihren Empfehlungsgutschein, den Sie für zukünftige Einkäufe auf dem Treatwell Marketplace verwenden können, sobald Sie Ihren Treatwell-Account erstellt haben. Ihr Gutschein ist in Ihrem Geldbeutel sichtbar (www.treatwell.com/wallet) und kann für zukünftige Buchungen auf dem Treatwell Marketplace verwendet werden.
Sowohl für Empfehlungsgeber*innen als auch Empfehlungsempfänger*innen:

Der Empfehlungsgutschein kann für die Buchung von Behandlungen auf dem Treatwell Marketplace verwendet werden, die unter die Kategorie der qualifizierten Buchungen fallen, wie in den FAQs für Empfehlungen auf der Website oder in der *App angegeben. Alle Buchungen unterliegen den Treatwell Buchungsbestimmungen.
Die Höhe der Beträge der Empfehlungsgutscheine kann in den FAQs auf unserer Website eingesehen werden.
Empfehlungsrabatte, die Sie über das Treatwell Referral Programm erhalten, können nur einzeln in Anspruch genommen werden und sind nicht kombinierbar.
Der Empfehlungsrabatt hat eine begrenzte Gültigkeit, die Ihnen in der Treatwell-App oder auf der Treatwell-Website mitgeteilt wird.
Treatwell behält sich das Recht vor, eine Obergrenze für die Anzahl der Einladungen festzulegen, die von den Empfehlungsgeber*innen verschickt werden können; eine solche Obergrenze ist in den FAQs zu finden.
Die in Ihrem Treatwell-Geldbeutel verfügbaren Empfehlungsgutscheine können von Treatwell zu jedem Zeitpunkt geändert werden, worüber Sie in der Treatwell-App oder auf der Treatwell-Website benachrichtigt werden.

BERECHTIGUNG, TEILNAHME UND EINSCHRÄNKUNGEN

ZUSATZBEDINGUNGEN
Diese Geschäftsbedingungen gelten für Ihren Zugang zum und Ihre Teilnahme am Treatwell Referral Programm („Treatwell-Empfehlung“), das von Treatwell Limited oder den jeweiligen Tochtergesellschaften, Lizenznehmern und angeschlossenen Unternehmen (zusammenfassend „Treatwell“) betrieben wird. Diese Nutzungsbestimmungen ändern in keiner Weise die Bedingungen einer anderen Vereinbarung, die Sie mit Treatwell für andere Produkte oder Dienstleistungen getroffen haben.

ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN
Treatwell behält sich das Recht vor, das Programm und/oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder jegliche Richtlinien, FAQs oder Leitsätze, die sich auf das Programm beziehen, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung und nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise zu ändern, zu modifizieren und/oder zu beenden. Änderungen können den Nutzer*innen über die App, die Website oder per E-Mail mitgeteilt werden. Jegliche Änderungen oder Modifikationen treten sofort in Kraft und können auf www.Treatwell.com, veröffentlicht werden, und Sie verzichten auf jegliches Recht, eine spezielle Benachrichtigung über solche Änderungen oder Modifikationen zu erhalten. Ihr fortgesetzter Zugriff auf und/oder Ihre Teilnahme an der Treatwell-Empfehlung nach solchen Änderungen oder Modifikationen bestätigt Ihre Zustimmung zu solchen Änderungen. Sie sollten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig lesen, um ihre Anwendung zu verstehen. Wenn Sie den geänderten Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie den Zugriff auf und die Teilnahme an der Treatwell-Empfehlung beenden.

VERFALL DER EMPFEHLUNGSRABATTE
Sofern nicht anders angegeben, werden Empfehlungsrabatte - die in Ihrem Geldbeutel (www.treatwell.com/wallet) sichtbar sind - automatisch nach Ablauf des Zeitraums gewährt, der Ihnen auf der Treatwell-App oder der Treatwell-Website mitgeteilt wurde.
Wenn Sie Empfehlungsgeber*in sind, beginnt der Countdown an dem Tag, an dem der Empfehlungsrabatt in Ihrem Account sichtbar und nutzbar wird. Das bedeutet, dass Ihr/e Empfehlungsempfänger*in ein neues Profil erstellt hat, eine qualifizierende Buchung online getätigt hat, die unseren Bedingungen entspricht, und im Salon korrekt ausgecheckt wurde. Empfehlungsgeber*innen werden per E-Mail benachrichtigt, wenn ein Empfehlungsrabatt zu ihrem Geldbeutel hinzugefügt wird.
Wenn Sie Empfehlungsempfänger*in sind, beginnt der Countdown an dem Tag, an dem Sie Ihr neues Profil erstellt haben und der Empfehlungsrabatt in Ihrem Account sichtbar und nutzbar ist.

TEILNAHME IN VERSCHIEDENEN TREATWELL-LÄNDERN
Damit das Treatwell Referral Programm in Anspruch genommen werden kann, müssen sowohl der/die Empfehlungsgeber*in als auch der/die -Empfänger*in einen Treatwell-Account in einem Land eingerichtet haben, in dem Treatwell tätig ist. Die Einrichtung eines Accounts in einem anderen Treatwell-Land als dem des/der Empfehlungsgeber*in führt dazu, dass sowohl der/die Empfehlungsgeber*in als auch der -Empfänger*in keinen Rabatt erhalten.

NUTZUNG DES DASHBOARDS FÜR EMPFEHLUNGEN
Sie erklären sich damit einverstanden, das Referral Dashboard ("Dashboard") nur für die Verfolgung Ihres eigenen Fortschritts und des Fortschritts anderer in Ihrem geografischen Gebiet zu verwenden. Sie respektieren die Privatsphäre anderer und halten die geltenden Gesetze ein.

STORNIERUNGEN
Informationen zum Umgang mit Buchungsstornierungen bei Treatwell, finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie hier.
Ihr Empfehlungsrabatt kann durch Stornierungen wie folgt beeinflusst werden:

Sie sind Empfehlungsempfänger*in - Wenn Sie gemäß den Stornierungsbedingungen absagen, erhalten Sie Ihren Empfehlungsrabatt zurück, sofern der Rabatt noch gültig ist. Wenn Ihr Rabatt nach der Stornierung oder dem „Nichterscheinen“ nicht mehr gültig ist, können Sie ihn nicht mehr nutzen.
Sie sind der/die Empfehlungsgeber*in – Wenn Ihr/e Empfehlungsempfänger*in den Termin gemäß den Stornierungsbedingungen absagt, erhalten Sie Ihren Empfehlungsrabatt zurück, sofern dieser noch gültig ist. Wenn Ihr Rabatt nach der Stornierung nicht mehr gültig ist, können Sie ihn nicht mehr nutzen.
Wenn der Termin des/der Empfehlungsempfänger*in vom Partner als „Nichterscheinen“ gekennzeichnet wird, können Sie den Empfehlungsrabatt nicht erneut in Anspruch nehmen.

Zusätzlich:

Treatwell behält sich außerdem das Recht vor, Ihre Empfehlungsrabatte jederzeit anzupassen, wenn der begründete Verdacht des Missbrauchs besteht.
Wenn ein Salon einen Termin storniert, der mit einem Empfehlungsrabatt verbunden ist, wird der Rabatt dem Geldbeutel des/der Nutzer*in wieder gutgeschrieben. Wenn der Rabatt nach der Stornierung nicht mehr gültig ist, kann dieser nicht mehr in Anspruch genommen werden.

AUSSCHLÜSSE UND BESCHRÄNKUNGEN FÜR DIE GEWÄHRUNG VON TREATWELL-RABATTEN

Empfehlungsrabatte können nicht zusammen mit anderen Treatwell-Rabatten oder Gutscheinen verwendet werden, die von Treatwell oder Dritten ausgegeben werden.
Empfehlungsrabatte können zusammen mit Geschenkkarten verwendet werden, die von Treatwell-Nutzer*innen erworben wurden.

FRAGEN
Wenn Sie Fragen zum Programm oder seiner Funktionsweise haben, wenden Sie sich bitte an Ihre zuständige Treatwell Kunden-Hilfe.

DATENSCHUTZ
Wenn Sie sich für die Teilnahme an dem Programm entscheiden, bittet Treatwell Sie um die Angabe Ihres vollständigen Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer und Ihrer Anschrift. Die personenbezogenen Daten werden von Treatwell als Datenverantwortlichem in Übereinstimmung mit der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von Treatwell erhoben, verarbeitet und genutzt. Alle Programmteilnehmer*innen haben das Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung ihrer Daten. Empfehlungsgeber*innen oder -Empfänger*innen können diese Rechte in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie oder durch ein Schreiben an die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte E-Mail-Adresse ausüben.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Treatwell haftet nicht für den Nichterhalt von oder Fehler bei Empfehlungsrabatten aufgrund von technischen Problemen, Netzwerkproblemen oder anderen Fehlern, die während des Prozesses auftreten. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Treatwell übernimmt keine Haftung in Bezug auf die Teilnahme (oder die Unmöglichkeit der Teilnahme) einer Person an dem Programm, soweit dies gesetzlich zulässig ist, einschließlich direkter, indirekter, zufälliger Schäden, Folgeschäden oder anderer Arten von Schäden, die mit dem Programm oder Ihrer Teilnahme an dem Programm zusammenhängen oder daraus entstehen. Keine der Bestimmungen in diesen Bedingungen schließt die Haftung von Treatwell für Betrug, Tod, fahrlässig verursachte Personenschäden oder andere Fälle aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.

SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.

GELTENDES RECHT
Das Programm und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Landes, in dem Treatwell ansässig ist, und werden entsprechend ausgelegt. Sie und wir erklären uns damit einverstanden, dass die Gerichte dieses Landes den nicht ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche oder Streitigkeiten haben, die sich aus dem Programm oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben oder damit zusammenhängen.